cs@pegipegi.com
Sebagai salah satu bentuk apresiasi Pegipegi kepada seluruh hotel partner yang telah memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan, Pegipegi kembali memberikan penghargaan tahunan bernama Pegipegi Traveler’s Favorite 2021, pada 1 Februari 2022. Penghargaan ini diberikan kepada lebih dari 800 hotel favorit pilihan pelanggan di Seluruh Indonesia. Penilaian pemenang penghargaan ini dimulai pada periode 1 Januari – 31 Desember 2021.
Dalam menentukan pemenang penghargaan ini, terdapat berbagai aspek yang dinilai yakni review dari pelanggan, hotel partner harus memiliki minimum 8.0 skor customers rating atau penilaian pelanggan, hingga hotel sudah menerapkan standar clean & safe.
Dengan diadakannya Pegipegi Traveler’s Favorite ini, diharapkan hotel-hotel partner dapat terus mempertahankan dan meningkatkan standar pelayanan hotel mulai dari fasilitas, kebersihan, menjaga kenyamanan, dan juga kepuasan para tamu.
Ryan Kartawidjaja selaku Vice President of Commercial & Marketing Pegipegi mengatakan, “Dengan diadakannya program Pegipegi Traveller’s Favorite, kami ingin semakin mendorong hotel-hotel partner dapat aktif berpartisipasi dalam meningkatkan pelayanan dan fasilitas yang ditawarkan. Kami juga ingin berterima kasih kepada seluruh hotel partner kami yang telah memberikan pelayanan terbaik. Bagi partner hotel kami yang belum mendapatkan kesempatan mendapatkan penghargaan ini, kami harap hal ini tidak menjadikan semangat luntur, akan tetapi bisa menjadi penyemangat.”
Selain itu, Ryan Kartawidjaja menambahkan, “Kami akan terus berusaha secara maksimal untuk membantu seluruh partner Pegipegi untuk mendapatkan performance, juga pengalaman terbaik untuk setiap pelanggan kami. Sehingga, kita dapat tumbuh dan berkembang bersama dan menyambut tahun 2022 ini dengan penuh optimisme.”
Salah satu akomodasi yang mendapatkan penghargaan Pegipegi Traveler’s Favorite 2021 dengan nilai tinggi adalah Pesona Alam Resort & Spa dari Tauzia Group. Hotel ini telah menjaga kualitas produk dan layanan secara konsisten dan terus berinovasi untuk meningkatkan mutu produk dan mutu pelayanan. Selain itu, kenyamanan menginap di tengah suasana alam dan juga pelayanan prima yang tawarkan membuat keunikan tersendiri.
Handy Bunardy, selaku General Manager, Pesona Alam Resort & Spa, mengatakan, “Tentunya kami sangat bangga bisa berhasil mendapatkan kembali penghargaan Pegipegi Traveler’s Favorite ini. Kami berterima kasih kepada para Traveler’s yang telah memercayai kami sebagai destinasi liburan. Kami berharap segala hal yang kami upayakan untuk menjaga kualitas produk dan layanan dapat berdampak positif bagi bisnis kami kedepannya. Kami akan tetap konsisten dalam menjaga kualitas produk dan layanan sehingga dapat tetap menjadi favorit bagi wisatawan baik lokal maupun mancanegara.”
Selamat kepada seluruh hotel yang terpilih! Terima kasih banyak atas komitmen kalian dengan terus mempertahankan dan meningkatkan standar pelayanan hotel di masa pandemi ini demi kepuasan para pelanggan. Nah, untuk para pelanggan, yuk, temukan dan pesan hotel dengan harga terbaik hanya di Pegipegi!
Agar transaksi kamu lebih murah dan mudah, jangan lupa instal aplikasi Pegipegi lewat Google Play atau App Store, ya!
