Cari Tiket Pesawat Thai Smile

• Informasi Thai Smile
• Kebijakan Thai Smile
• Rute Tujuan Thai Smile
• Perubahan/Pembatalan/Refund Thai Smile
• Bagasi Thai Smile
• Check-in Thai Smile
• Informasi Terminal Thai Smile
• Fitur Kabin & In-Flight Entertainment Thai Smile
• Fleet/Pesawat Thai Smile
• Makanan di Pesawat Thai Smile
• Frequent Flyer Thai Smile
• Tiket Promo Thai Smile
• Cara Memesan Tiket Thai Smile
• Contact Info Thai Smile

Thai Smile adalah sebuah maskapai penerbangan low-cost asal Thailand yang berpusat di Bandara Internasional Suvarnabhumi. Maskapai ini merupakan anak perusahaan dari Thai Airways yang melayani penerbangan dengan rute domestik ke seluruh wilayah di Thailand dan rute internasional ke 28 destinasi di Asia, seperti Cina, India, Malaysia, Laos, dan lain-lain.

Sebelumnya, Thai Smile dikenal dengan nama Thai Wings yang hadir pada tanggal 19 Agustus 2011. Pihak Thai Airways kemudian membuat sebuah kontes untuk mencari nama yang tepat untuk maskapai barunya tersebut. Pada tanggal 7 Juli 2012, maskapai ini resmi beroperasi untuk pertama kalinya ke wilayah-wilayah di Thailand dengan nama Thai Smile. 

Sebagai 'The Trendiest, Friendliest, and Worthiest Thai Airline', Thai Smile berkomitmen untuk terus menyediakan produk terbaru dan layanan terbaik bagi setiap penumpang. Hal ini pun dapat dibuktikan melalui sejumlah penghargaan yang berhasil diraih oleh Thai Smile. 

Maskapai ini telah dinobatkan sebagai Best Airline di Thailand, serta memenangkan penghargaan sebagai Regional Airline dan Economy Class terbaik di Asia pada 2018. Selain itu, Thai Smile juga telah mendapatkan penilaian positif dari Skytrax yang menyatakan bahwa maskapai ini memiliki kabin pesawat yang nyaman dan bersih, serta pelayanan yang baik, mulai dari check-in, bagasi, hingga awak kabin.

Bayi & Anak-anak

1. Penumpang bayi yang berusia kurang dari 7 hari tidak diizinkan untuk melakukan penerbangan bersama Thai Smile.
2. Orang tua atau penumpang dewasa yang ingin bepergian dengan bayi (dengan usia antara 7 hari hingga 2 tahun) wajib melapor ke pihak maskapai.
3. Setiap penumpang dewasa yang membawa bayi dalam penerbangan akan dikenakan biaya sebesar THB 535 untuk penerbangan domestik, atau THB 1.000 untuk penerbangan internasional.
4. Thai Smile tidak menyediakan kursi atau kereta dorong untuk bayi, oleh karena itu, penumpang bayi harus duduk di pangkuan penumpang dewasa.  
5. Penumpang bayi mendapatkan jatah bagasi terdaftar hingga 10 kg.
6. Penumpang anak-anak yang berusia di bawah 12 tahun tidak diperbolehkan untuk melakukan penerbangan sendirian.
7. Penumpang anak-anak wajib ditemani oleh penumpang dewasa yang berusia di atas 18 tahun.
8. Bagi penumpang anak-anak berusia di atas 12 tahun diperbolehkan untuk bepergian sendiri, namun tidak boleh membawa hewan peliharaan.
9. Izin visa anak-anak harus diperiksa secara menyeluruh oleh orang tua atau wali mereka sebelum melakukan penerbangan sendirian.
10. Orang tua atau wali dari penumpang anak-anak yang membutuhkan bantuan khusus wajib menginformasikan kepada pihak maskapai setidaknya 48 jam sebelum waktu keberangkatan.

Ibu Hamil

1. Penumpang hamil yang akan melakukan penerbangan wajib menginformasikannya terlebih dahulu kepada pihak Thai Smile.
2. Penumpang dengan usia kehamilan di bawah 28 minggu diperbolehkan untuk terbang tanpa perlu menyertakan surat keterangan dokter.
3. Sementara untuk penumpang dengan usia kehamilan 28 sampai 36 minggu wajib menyertakan surat keterangan dari dokter yang menyatakan bahwa mereka dalam kondisi kehamilan yang sehat dan layak untuk melakukan penerbangan. Surat keterangan dokter ini wajib diserahkan kepada pihak maskapai setidaknya 7 hari sebelum waktu keberangkatan.
4. Penumpang dengan usia kehamilan di atas 36 minggu tidak diperbolehkan untuk melakukan penerbangan bersama Thai Smile. 

Kebutuhan Khusus

Thai Smile menyediakan layanan kursi roda gratis dan bantuan lainnya sesuai dengan kebutuhan. Untuk mendapatkan layanan ini, penumpang dapat menginformasikannya terlebih dahulu kepada pihak maskapai, setidaknya 48 jam sebelum keberangkatan.

Perlu diketahui bahwa setiap maskapai memiliki kebijakan perubahan/pembatalan/refund masing-masing. Untuk memudahkan Anda melakukan perubahan/pembatalan/refund tiket Thai Smile, silakan menghubungi Customer Service Pegipegi di 0804 1400 777 atau cs@pegipegi.com.

Jika maskapai memberlakukan kebijakan perubahan/pembatalan/refund, untuk mempercepat proses Anda perlu menyiapkan kode booking, e-tiket, nama penumpang, dan KTP/paspor. Sebagai informasi, proses pengembalian dana dari Pegipegi berlangsung selama 1-3 bulan, terhitung sejak pengajuan pengembalian dana diterima oleh Customer Service Pegipegi.

Penumpang Thai Smile mendapatkan jatah bagasi dengan berat maksimal 20 kg untuk Smile Class, dan 30 kg Smile untuk Plus Class. Sedangkan bagasi kabin, seluruh penumpang mendapatkan jatah bagasi yang sama, yakni maksimal 7 kg.

Penumpang Thai Smile dapat melakukan check-in sejak 3 jam hingga 45 menit sebelum waktu keberangkatan. Check-in bisa dilakukan di counter check-in bandara dengan menunjukkan kartu identitas (KTP atau paspor) serta print-out e-ticket. Selain itu, Anda juga dapat melakukan Online Check-in sejak 24 jam hingga 2 jam sebelum waktu keberangkatan.

Daftar terminal penerbangan Thai Smile:

Bandara Internasional Suvarnabhumi: Terminal Keberangkatan Internasional

Bandara Internasional Soekarno-Hatta: Terminal 3

Smile Class

• Layout tempat duduk:
• 3-3
• Jarak ruang kaki:
• 28 inci
• Fasilitas:

Menawarkan pengalaman terbang dengan harga terjangkau, kabin kelas Ekonomi (Smile Class) dilengkapi tempat duduk yang cukup luas dan nyaman, serta lengkap dengan meja dan sandaran yang bisa diatur sesuai kebutuhan. Selain itu, tersedia pula in-flight meal berupa sandwich atau camilan lainnya juga tersedia di kelas ini.

Smile Plus Class

• Layout tempat duduk:
• 2-2
• Jarak ruang kaki:
• 33 inci
• Fasilitas:

Untuk kabin kelas Ekonomi Premium (Smile Plus Class), penumpang tak hanya bisa menikmati tempat duduk yang lebih nyaman, namun juga lebih luas dan pribadi dilengkapi meja dan sandaran, amenity kit, serta in-flight meal berupa makanan utama dan minuman beralkohol.

Airbus A320-200: Smile Class dan Smile Plus Class

Penumpang Thai Smile akan disuguhi berbagai menu makanan tergantung dengan kelas kabin dan rute penerbangan yang dipilih. Untuk kelas Ekonomi, maskapai menyediakan menu makanan standar berupa sandwich atau camilan dan air mineral. Sedangkan untuk kelas Ekonomi Premium, penumpang bisa menikmati makanan utama, minuman, dan alkohol. Selain itu, berbagai pilihan makanan khusus, seperti menu vegetarian, gluten-free, atau makanan bayi bisa Anda nikmati dengan memesannya terlebih dahulu sebelum jadwal penerbangan.

Thai Smile menawarkan program frequent flyer, yakni Royal Orchid Plus yang dijalankan bersama dengan Thai Airways. Menawarkan berbagai keuntungan bagi seluruh penumpang setianya, pemilik kartu Royal Orchid Plus Basic, Silver, Gold, maupun Platinum akan mendapatkan layanan prioritas dalam penerbangan. Selain itu, setiap anggota juga berkesempatan untuk mendapatkan poin/miles yang nantinya dapat diakumulasi dan ditukarkan dengan tiket pesawat Thai Smile.

Thai Smile menjadi salah satu maskapai yang cukup sering memberikan tiket promo kepada penumpangnya. Selain mengunjungi situs resmi maskapai, kunjungi juga halaman promo Pegipegi untuk mendapatkannya.

Berikut adalah langkah mudah memesan tiket pesawat Thai Smile melalui Pegipegi:

1. Kunjungi www.pegipegi.com/tiket-pesawat  
2. Masukkan negara asal dan negara tujuan Anda
3. Masukkan tanggal keberangkatan dan tanggal kepulangan Anda
4. Masukkan jumlah penumpang dewasa, anak-anak (2-12 tahun) dan balita (0-2 tahun)
5. Klik ‘Cari’
6. Klik ‘Pesan Tiket’ pada penerbangan Thai Smile yang Anda kehendaki
7. Klik ‘Lanjutkan’
8. Isi data Kontak yang bisa dihubungi (tidak harus penumpang yang akan terbang), kemudian klik ‘Lanjutkan’
9. Isi data seluruh Penumpang yang akan terbang, kemudian klik ‘Lanjutkan’
10. Pilih metode pembayaran yang Anda inginkan (Promo, Kartu Kredit, Transfer, Klik BCA) dan cek total biaya yang harus dibayarkan
11. Isi Detail Penagihan Kartu Kredit jika Anda memilih metode pembayaran Kartu Kredit
12. Klik ‘Bayar’ jika seluruh informasi yang Anda masukkan sudah benar
13. Konfirmasikan pembayaran Anda jika Anda memilih metode pembayaran Transfer
14. Nantikan email konfirmasi pembelian tiket pesawat dari Pegipegi

Untuk mendapatkan informasi lebih lanjut mengenai Thai Smile, Anda bisa menghubungi Call Center Thai Smile yang beroperasi selama 24 jam di nomor 1181 atau +662 118 8888 dan melalui email di customer.service@thaismileair.com.