Louis Kienne Hotel Simpang Lima

Saya datang menginap 1 malam pd tgl 17 - 18 mar 2019 bersama suami dan anak2 sy. Kedatangan sy kali ini adalah yg ke 2 kali. Kedatangan pertama sy sdh mereview jg. Ceritanya mau mencoba lg menginap disini. Saat check in sy memperlihatkan ktp dan no order konfirmasi dari tiket.com namun dibilang tdk ada walau sy sdh blg yakin tdk salah no order. Ternyata krn perbedaan nama sehingga no order dr tiket.com pun tak digubris sampai suami sy hrs dtg membantu check in yg pdhal atas nama sy. Stlh tahu yg sdg diurus adlh sy baru receptionisnya meminta maaf kepada sy alasannya krn beda nama walau no order dari tiket.com sdh ada dr tadi. Sptnya kehati hatian mereka membuat sy tidak nyaman. Lusanya sy hrs dtg kembali mengambil uang deposit krn mereka sekali lagi hrs melakukan pengecekan apakah kartu kamar sdh kembali semua saat kami mau check out, yg mana harus dikonfirmasi lagi. Sy lagi lagi merasa tidak nyaman dengan kehati hatian mereka yg seakan akan ragu dengan saya. Rasanya sy belum tentu kembali lagi ke hotel ini. Proses Check in dan check outnya membuat sy tidak nyaman. Oya saat bellboy mengurus barang2 yg sy turunkan dari mobilpun sempat memecahkan botol jamu yg saya bawa untuk sy minum padahal sebelum terjatuh sy sdh sempat mengingatkan mas tolong hati hati, ini botol jamu kata saya sambil menunjuk kantung plastik yg berisi botol jamu tersebut. Br selesai bicara, si mas yg dengan sigapnya bilang iya bu sambil mengangkat tas terbesar pas disamping kantong plastik yg baru saja sy tunjuk. Pecahlah si botol dan tumpahlah jamu saya. Bell boynya memang langsung meminta maaf walau sy menyayangkan kecerobohannya. Untuk staff di rooftop ramah ramah dan sopan. Satu satunya tempat yang saya merasa nyaman dan tidak diragukan. Walau areanya sempit dan biasa saja. Buat saya lokasi hotel ini di simpang raya tidak menambah nilai plus di mata sy dengan perlakuan receptionist yg seperti itu. Saya butuh menginap di hotel yang nyaman dan welcome sekalipun sy datang dengan baju yg mungkin di mata receptionis terlalu biasa sehingga mereka meragukan saya.

Kolam renang yg indah, cocok buat menikmati waktu senja. kamar tidur yg besar, karyawan ramah-ramah. Untuk parkiran sempit & resto yg kecil . Ditambah lokasinya dekat sekali dengan mall, kuliner makanan & bandara

kamar khas louis kienne yang besar dengan Kings bed yang besar pula. dilengkapi dengan meja rias, kamar mandi minimalis dan AC yang bagus dan dingin. minusnya hanya apabila mandi airnya kemana2 membuat keset menjadi basah kuyup, dan apabila tidak hati2 lantai licin lokasi sangat memuaskan, berada di jantung kota semarang, dekat mesjid, kuliner, mall dll falisitas kolam berenang sangat OK, terjaga kebersihannya dan berada di rooftop dengan view yang sangat indah ke kota semarang. Staff2nya ramah dan siap membantu. minusnya hanya pada waktu menunggu lift yang cukup lama. pernah saya hitung sampai 5 menit. minus lainnya adalah tangga darurat yang kurang terpelihara/kotor. Tangga ini dapat menghubungkan kita dari parkiran ke lobby bila kita tidak ingin menunggu lift. Selain itu, jalanan turun naik Parkir cukup sempit, butuh keahlian menyetir yg cukup baik apabila menggunakan mobil besar. akan tetapi, hampir selalu ada petugas parkir yg membantu. Overall, sangat memuaskan bagi kami sekeluarga. untuk breakfast, agar hotel dapat memnyediakan sosis dengan kualitas yang lebih baik.

Hotel ini sangat bagus, pelayanan nya memuaskan, Fasilitasny juga bagus apalagi swimming poolnya yg indah dan menarik. Pokoknya recommended dah👍💙. Buat kamu yang bingung mau nginap dimana, gausah bingung dah karna louis kienne simpang 5 akan memberikan kesan yang lebih baik, kamu akan melihat keindahan kota semarang di siang hari atau malam harinya👏

Menginap 2malam disini begitu menyenangkan. Lokasi sangat dekat sekali dengan pusat kota. Gampang cari makanan khas setiap malam, kamar bersih, kolam renang sangat bagus untuk dinikmati di sore hari dengan view sunset. Pastinya akan kembali lagi kesini dalam waktu dekat.