Grand Inna Daira Palembang

lokasi sangat strategis, dipusat kota,, Sarapan pagi lumayan enak, kolam renang bersih,,, seprai dan horden sudah kusam dan lama,,, beberapa bagian dan lantai gedung sedang perbaikan untuk Asian games,,

Saya dua kali menginap di sini dalam waktu yg berdekatan. Pertama di kamar deluxe dan yang kedua di kamar superior. Yang membedakan keduanya adalah kamar mandi, deluxe pakai bathtube dan superior tidak. Selain itu interior kamar, untuk luas kamar sepertinya tidak berbeda. Kamar deluxe lumayan terawat walau ada beberapa bagian furniture tampak mengelupas karena usia. Berbeda dengan kamar superior yang sepertinya tidak begitu diperhatikan, di kamar yang saya dapat banyak bekas lakban di plafon entah itu bekas apa, tutup lampu yang miring karena besi penyangganya patah, remote tivi yang tidak berfungsi karena kemungkinan baterainya sudah terlalu lama tidak diganti, baterai remote tivi bahkan sudah mengeluarkan cairan. Malam wifi lumayan, tapi pagi tidak bisa diakses lagi. Menu sarapan lumayan bervariasi dan terlihat enak di mata tapi ga karuan di lidah, beberapa makanan sudah lumayan keras karena dingin, hello saya sarapan pukul 7.00 WIB loh. Staf hotel kurang ramah, resepsionis sibuk mengobrol dengan sesama staf. Selebihnya fasilitas hotel ini lumayan lengkap dr gym hingga kolam renang dan lokasi hotel strategis di pusat kota.

Menginap 2 malam di hotel ini disuguhi dengan manajemen yang buruk. Ketika check-in tgl 26 yang sudah cukup malam ketika mengetahui kamar junior suite belum siap dan diminta menunggu sekitar 1 jam dan terpaksa menunggu di kamar teman yang sudah tersedia. Setelah 1 jam dihubungi ternyata kamar junior suite tetap belum siap dan yang siap adalah kamar deluxe jadinya hari pertama di kamar deluxe dan esok harinya harus pindah ke kamar junior suite. Ketika check-out pagi hari tgl 28 April ketika diminta bill hotel petugas sangat tidak profesional karena menyiapkan billnya sangat lama padahal sudah dibayar dengan alasan tidak diinformasikan petugas sebelumnya padahal harus menggunakan pesawat garuda pagi jam 7 pagi.

My first visit to Palembang overland trip from Jakarta via Lampung. Servis ekselense yg d tawarkan oleh staff pengelolaan hotel mulai dari doorman, reception hingga ke pembersihan kamar, membuat sya rasa tersentuh. Kunjungan mulai d sambut baik oleh doorman dan reception, terutama Ms Puspa yg begitu 'friendly & warm welcome' mengerti banget keperluan sya yg saat itu sedang cape karena kehabisan energi, ngantuk, membikin sya rasa amat d terima. Overall, I enjoyed though just a nite, feeling satisfied and comfortable stay.

Menginap di grandina palembang merupakan pilihan tepat untuk saya dan teman2 saya.selain lokasi yang sangat strategis .pelayanan di saat chekin jg sangat bagus dan terimah kasih buat staff restaurant nya untuk pelayanannya sangat bagus selain itu staff nya juga sangat ramah dan care Thank you mbak selanda dapat salam dari teman teman