Hotel Mawar Asri

ketika saya check in, saya minta untuk dikirimkan handuk tetapi reception bilang bahwa karena kamar saya room only sehingga tdk mendapat handuk. lalu saya sampaikan saya butuh handuk dan tidak keberatan untuk di charge, tapi disampaikan bahwa hal itu juga tidak bisa. ketika kawan saya mencari gereja didekat hotel kami, reception bilang bahwa dia tidak tahu dan akan menelpon kami ketika tahu informasinya namun hingga kami check out tidak ada seorang pun dari hotel yang menelpon kami.