BW Luxury Hotel Jambi

Walaupun bukan hotel dengan nama jaringan terkenal, BW Luxury adalah hotel yang bagus dan nyaman. Kebersihan kamar dan kamar mandi terjaga, suasana kamar terasa tenang tanpa gangguan suara dari luar, di lobby disediakan sofa dan tempat duduk bagi tamu yang sedang menunggu, ada juga cafe bagi tamu yang ingin bersantai sambil merokok. Pelayanan di hotel ini ramah dan sopan, makanannya bervariasi dengan rasa standar hotel berbintang.

Staycation kali ini menginap di ruangan Deluxe. Terdapat lift yg langsung menghubungkan basement dg lobby. Impresi sangat positif saat check in. Ketika salah satu staf front desk memproses check in saya, staf lainnya menghampiri saya menyuguhkan welcome drink. Untuk keramahan sudah sangat baik. Proses check in cepat. Inisiatif staf hotel pun baik, yaitu menawarkan/menanyakan apakah saya perlu bantuan bellboy untuk membawakan barang2 saya. Lobby luas, namun tidak terlalu byk sofa tunggu yg tersedia. Desain langit2 interior lobby menarik, dan terlihat menawan saat malam hari. Terdapat cafe dg konsep outdoor di sebelah lobby "Taman Kerinci" yg sangat indah selepas petang. Pencahayaan jalan koridor menuju kamar sangat baik. Kamar tidur serta kamar mandi luasx wangi dan bersih. Perabot dan pencahayaan kamar tidur sangat baik. Lemari berfungsi ganda sbg kaca full body dg model sliding door. Terdapat safety box dan senter di dalam lemari. Kamar sudah dilengkapi dg kulkas mini. Meja kerja yg dilengkapi dg lampu meja di sudut ruangan menambah nilai plus. Sofa santai di sudut kamar lainnya pun empuk sangat nyaman untuk santai sambil menonton tv. Kasur dan bantal sangat empuk. Perlengkapan di kamar mandi sangat baik, handuk bersih dan lembut. Untuk hairdyer terdapat di kamar tidur, di slot kaca rias. AC ruangan cepat dingin. Wifi tersedia di kamar tidur, namun belum high speed. City view dari kamar di lantai 10 sangat menawan. "Kemiri restaurant" tempat sarapan sangat luas, interior ruangan dan pemilihan bentuk dan warna perabot pun baik. Untuk menu sarapan sangat beragam namun refill menu yg sudah habis tidak segera/cukup lama. Selagi saya mengambil menu yg lain, sudah ada 2 tamu yg menanyakan refill tsb, yg mengeluhkan mengapa belum jg di refill. Citarasa makanan belum cukup baik. Selanjutnya proses di omelette station cukup lama, hasil jadinya pun tidak sesuai dg ekspektasi saya. F&B team sangat cekatan mengambil kembali piring yg telah selesai digunakan. Termasuk dalam menawarkan minuman hangat. Selanjutnya, kolam renang terdapat di lantai 2, private dan bersih, buka sampai pukul 6 sore. Terdapat kolam dewasa dan anak-anak. Ruang ganti bersebelahan dg kolam renang. Untuk mini gym terdapat di lantai 3. Kursi/sofa tunggu yg saya ulas di awal tadi ternyata memang penuh saat check out. Sehingga partner saya tidak kebagian tempat duduk dan harus berdiri cukup lama menunggu saya yg sedang proses check out. Overall fasilitas dan pelayanan yg diterima selama menginap sudah sangat baik.

Ini hotel terbaru di jambi saat saya menulis review ini. Kelebihannya sangat dekat dengan bandara sultan thaha,semua serba baru. Cocok sekali inap disini jika musim duren tiba karena diseberang hotel adalah pusat jajanan durian. Mereka mengclaim sebagai satu satunya hotel bintang 5. Kekurangannya; pelayanan dan keramahtamahan biasa saja, menu breakfast yang kurang beragam dan pelayanan hot coffee/tea di table kurang cekatan, amenities standar dan closet tidak memiliki otomatis washer yang keluar seperti pensil untuk membersihkan setelah BAB. Masih banyak yang harus dibenahi kepada para petugas hotel baik dari segi pelayanan dan keramahtamahan sehingga layak disebut bintang lima.

Saya check in dihotel ini sudah 5 kali dan untuk fasilitas semua ok dan pelayanan semua ok termasuk direstoran . Bfast nya juga enak hanya saja tempat peletakan makananya yang jauh jauh .tapi si far hotel ini bagus

Menginap 2 malam di hotel ini sehubungan dengan seminar produk dari kantor. Hotel megah masih baru dan aromanya harus, sambutan front office sangat ramah, dan sarapan pagi lengkap dan rasanya nikmat. Hotel ini cocok untuk acara seminar maupun meeting karena memiliki banyak pilihan ruangan. Harga sesuai dengan kualitas dan layanan. Hanya satu yang perlu diperbaiki, bila kita chek out sebelum jam 6 maka bill belum bisa dicetak karena sistem baru running setelah jam 7 pagi. Tentu ini merepotkan bagi tamu urusan dinas karena tentu mengharuskan bill hotel.