Hotel Biuti

saya mengalami masalah dengan salah seorang karyawan hotel entah siapa namanya badannya gendut berkumis dan memakai vespa sebagai kendaraannya dia bicara tidak sopan dan tidak menunjukkan rasa sopan sama sekali terhadap saya sebagai tamu...dia berani berteriak bahkan meremehkan saya dan suami..sungguh pegawai yg tidak layak untuk bekerja dibisnis perhotelan...

saya datang magrib, karena menginap esok harinya akan ada seminar dekat dengan hotel ini. pelayannya ramah. saya dan teman mengambil kamar yang paling standar saja. lalu kami diantar ke kamar yang paling atas, kamarnya bersih, kamar mandi juga oke diawal datang karena belum melihat ke lobang kloset yang tertutup, awalnya air mengalir deras kemudian setelah 2 jam air mati lalu kami lapor ke pelayan. sudah berapa kali melapor air tetap tidak mau dijalankan alasan karena kasian penginap yang lain, apakah kami bukan penginap?? kenapa dibedakan antara penginap kelas superior dan dulux sama standar. kalau masalah air seharusnya tidak dibedakan karena itu kebutuhan penginap. dan lagi waktu awal datang lobang kloset kotor, mungkin karena air yang tidak jalan bekas penginap sebelum kami. tragis!

Untuk yang kedua kalinya datang menginap dihotel ini... Dari jogjakarta tiba diBanjarmasin menjelang malam tahun baru 2015 untuk keperluan pekerjaan sekaligus menghadiri acara keluarga. Jalanan begitu macet menuju Hotel ini karena ramai yang merayakan malam tahun baru. Alhasil saya cek in pukul 24:00 wita. Cukup kaget ketika masuk cek in... Ternyata harga yang dibayar tidak sesuai dengan yang tertera pada harga yang sudah saya booking via booking.com karena berkaitan dengan perayaan malam tahun baru. Namun CS memberikan solusi yg begitu baik dan sy rasa meringankan buat saya. Nginep 2 malam.. Kondisi kamar deluxe Ok.. Namun ada sedikit yg kurang.. Ruangan kurang wangi, wastafel kerannya kurang baik.. Hanya itu aja... Pelayanan ramah dan bersahabat membuat saya nyaman di hotel ini. Saya senang menginap dihotel ini

We stayed in Hotel Biuti [Beauty] for two nights. We had a clean and comfortable room. It might have lacked windows, but it smelled fresh and we slept very well in the absolute darkness. There was a painting on the wall (batik and rattan) which we loved. We wished to take it home to put it on our own walls and as this was our last stop in Indonesia we ventured out and asked the manager if we could buy it from him. We speak very little (basically none) Bahasa and his English was basic, but we understood it was made by a local artist and that it would take too long for him to make this artwork for us. Unfortunately, we also learned this painting was glued to the wall! However, the manager found two smaller similar paintings which he offered to us as a gift from Hotel Biuti. An offer so friendly there wasn't an option of refusal. So now we are back in Holland with a nice Banjarmasin-made piece of art - and a favourite hotel in Kalimantan. Did we mention the fake trees in the lobby?

Hotel remang remang, di lorong sampai kamar hotel penerangan kurang. tidak ada pelayanan, pelayannya orang2 manula. Sudah booking online dan sdh bayar saja masih dibilang tidak ada kamar. Kamar banyak sarang laba-laba, kecoa, bau dan pengap. Pendingin ruangan sekedar aksesoris karena tidak ada rasa dinginnya. Parkir sempit kalau lambat parkir di pinggir jalan tanpa pengawasan