Amaris Hotel Sunset Road

Hotel dengan konsep minimalis yang cocok untuk backpacker dengan lokasi yang strategis. Hanya saja mohon untuk lebih memperhatikan kebersihan kamar. Saya sempat menemukan spot noda di linen kamar saya, begitu juga dengan handuk. Kamar mandi juga sepertinya harus lebih detail lagi untuk pembersihannya demi kenyamanan tamu. Untuk breakfast menurut saya rasa sosis waktu itu agak asam. Untuk keramahan saya acungi jempol untuk staff wanita yang melayani saya saat check in (saya lupa menyanyakan namanya, check in hari Jumat 29 Juli sekitar jam 8 malam, kemungkinan staff masuk sore/middle)

Saya mendapat kamar yang lebih kecil dari teman saya. Saya tidak tahu ada berapa jenis kamar, tetapi saya rasa harga dan kamar hotel yang ditawarkan sangat tidak sesuai. Selimut kotor dan lantai terasa lengket, juga dengan selang kamar mandi yang bocor. Hotel tidak menyediakan sikat gigi dan lain nya. Sandal kamar hanya 1 sepasang, sedangkan kamar untuk 2 orang.

Saya menginap tgl. 22 s.d 24 Juni 2018 bersama istri dan anak usia 8 tahun. Pros : (+) Saya mendapatkan ukuran kamar yang cukup besar untuk ukuran budget hotel (+) Amenities kamar cukup memadai (+) Kualitas tidur cukup bagus. Saya bisa tidur dengan nyaman dan nyenyak (+) Kamar mandi cukup besar untuk budget hotel dengan amenities yang lengkap (+) Lokasi hotel dikelilingi oleh tempat makan dan tempat belanja (+) Wifi bagus dan tidak putus-putus (+) Sarapan dengan rasa makanan yang enak Cons : (-) Variasi menu sarapan sedikit, tapi bisa dimaklumi karena ini budget hotel (-) Channel TV sedikit dengan kualitas gambar yang kurang bagus (-) Kapasitas tempat sarapan sangat sedikit. (-) Peredaman suara kurang bagus. Suara dari kolam di lt. dasar terdengar hingga lt. 3

Kebetulan tanggal 5 Kemarin saya dan temen temen employee menginap di Amaris hotel, letaknya strategis karena di samping jalan raya sunset road, saya merasakan di hotel ini takut karena suasana hotel yg sedikit berlorong terus menerus, saya stay di kamar 312 dan di dalam kamarnya lumayan nyaman, hanya saja tidak ada pemanas air untuk kita ngopi atau misalkan butuh air panas, saya bingung karena saya tidak diberikan fasilitas pemanas air di dalam kamar, selain dari itu lantai nya pun lengket karena pembersih lantai yg tidak kering, dari Check-in s/d Check-out. Selain dari itu shower nya pun tidak berfungsi dengan baik, shower air panas nya pun tidak berfungsi semestinya, sebetulnya hotelnya nyaman hanya saja kondisi menuju kamarnya pun berlorong semua jadi lumayan agak menyeramkan ketika malam, breakfast nya pun cukup lumayan enak tiap hari berubah ubah untuk menu nya, hanya saja ketika saya meminta tolong kepada staf reception nya, bahwa tolong untuk bayarkan dulu pesanan saya ketika saya sedang memesan sesuatu barang dan posisi saya sedang membersihkan diri (mandi) dan staf reception nya pun menjawab tidak bisa dan menyatakan bahwa saya harus ganti langsung, perasaan saya saya cuman minta tolong untuk bayarkan dulu dan saya ganti nanti setelah saya selesai mandi, dan akhirnya staf nya itu menyuruh petugas Go-Jek ke kamar saya dan di antar oleh petugas security, mungkin masukannya ketika customer meminta tolong dalam keadaan apapun mungkin lebih di tingkatkan lagi, karena kondisi semua orang itu beda beda, posisi saya mungkin sedang dalam keadaan sakit karena terserang alergi, dan saya meminta tolong kepada staf nya untuk membayarkan dulu, mungkin kesigapan reception terhadap customer di tingkatkan lagi, penambahan fasilitas di dalam ruangan di tambah lagi,

Lokasi strategis, dekat dengan objek wisata. Fasilitas standar, tersedia breakfast. Sayangnya suara bising dari luar terdengar jelas dan mengganggu di malam hari. Pelayanan cukup baik. Kebersihan perlengkapan kamar, terutama handuk dan sprei perlu diperhatikan.