Cari Tiket Pesawat Nam Air

• Informasi Nam Air
• Kebijakan Nam Air
• Rute Tujuan Nam Air
• Perubahan/Pembatalan/Refund Nam Air
• Bagasi Nam Air
• Check-in Nam Air
• Informasi Terminal Nam Air
• Fitur Kabin & In-Flight Entertainment Nam Air
• Fleet/Pesawat Nam Air
• Makanan di Pesawat Nam Air
• Frequent Flyer Nam Air
• Tiket Promo Nam Air
• Cara Memesan Tiket Nam Air
• Contact Info Nam Air

NAM Air adalah salah satu maskapai penerbangan Indonesia yang juga merupakan anak perusahaan dari maskapai Sriwijaya Air. Awalnya, NAM Air direncanakan berfungsi sebagai full service carrier. Namun, pada akhirnya beralih fungsi menjadi feeder Sriwijaya Air yang berarti hanya melayani rute lanjutan dari maskapai tersebut.

Pertama kali diperkenalkan ke publik pada tanggal 26 September 2013, NAM Air baru melakukan penerbangan perdananya di tanggal 11 Desember 2013 dengan rute Jakarta – Pontianak dan Pontianak – Yogyakarta. 

Nama NAM sendiri diambil dari nama Lo Kui Nam, yang merupakan ayah dari Chandra Lie selaku salah satu pendiri dan Presiden Direktur Sriwijaya Air. NAM juga merupakan akronim yang sering digunakan oleh Sriwijaya Air Group, seperti National Aviation Management atau NAM Flying School (sekolah penerbangan), National Aircrew Management (pusat pelatihan awak kabin), National Aircraft Maintenance (perawatan pesawat terbang), dan Negeri Aksara Mandiri (in-flight magazine).

Hingga saat ini, NAM Air melayani penerbangan ke hampir 50 destinasi dengan 10 armada jenis Boeing 737-500 berkapasitas 120 tempat duduk, yang terbagi dalam Kelas Eksekutif dan Kelas Ekonomi. Di tahun 2017 lalu, NAM Air dinobatkan sebagai maskapai paling tepat waktu oleh Direktorat Jenderal Perhubungan Udara, Kementerian Perhubungan.

Bayi & Anak-anak

1. Anak-anak diklasifikasikan sebagai umur 2-12 tahun.
2. Kategori bayi masuk ke dalam usia 0-23 bulan, dengan lingkar pinggang tidak melebihi 40 cm dan kepala bayi tidak melebihi hidung bawah pemangku.
3. Harga tiket domestik bayi rata-rata antara Rp50.000 hingga Rp200.000, tergantung rute penerbangan.
4. Penumpang di bawah usia 12 tahun yang bepergian seorang diri membutuhkan surat izin dari orang tua atau wali.
5. Penumpang berusia 16-18 tahun bisa bepergian tanpa dokumen tersebut, namun mereka tidak bisa menemani tamu di bawah 12 tahun.

Ibu Hamil
NAM Air mewajibkan setiap penumpang wanita dengan kehamilan maksimal 32 minggu untuk membawa surat rekomendasi terbang dari dokter serta mengisi surat pernyataan yang telah disediakan di kantor cabang atau bandara.

Kebutuhan Khusus

1. Penumpang yang membutuhkan penanganan khusus seperti kursi roda atau stretcher harus melakukan reservasi terlebih dahulu di kantor penjualan NAM Air.
2. Saat melakukan reservasi, penumpang wajib menunjukkan Surat Keterangan Dokter dan menandatangani Surat Persetujuan.
3. Penumpang dengan kebutuhan khusus juga harus ditemani oleh paling tidak satu orang saudara atau rekan dekat.

Perubahan/pembatalan/refund secara umum dapat dilakukan dengan alasan pribadi seperti sakit, kehamilan, atau kematian penumpang serta perubahan dari maskapai seperti pembatalan jadwal, force majeure, atau pemesanan ganda. Namun, perlu diketahui bahwa setiap maskapai memiliki kebijakan perubahan/pembatalan/refund masing-masing.

Untuk memudahkan Anda melakukan perubahan/pembatalan/refund tiket NAM Air, silakan menghubungi Customer Service Pegipegi di 0804 1400 777 atau cs@pegipegi.com. Jika ingin melakukan perubahan/pembatalan/refund melalui Pegipegi, siapkan kode booking, e-tiket, nama penumpang, dan KTP/paspor. Sebagai informasi, proses pengembalian dana dari Pegipegi berlangsung selama 1-3 bulan, terhitung sejak pengajuan pengembalian dana diterima oleh Customer Service Pegipegi.

Sebagai informasi, terdapat kebijakan biaya pembatalan (khusus rute domestik) yang ditentukan oleh NAM Air seperti berikut ini:

• Kelas A, O, U, X, E, G, V, T, Q, N, M, L, K, H, B, W, S, Y
• Pembatalan di atas 72 jam sebelum waktu keberangkatan dikenakan biaya 25% dari tarif dasar.
• Pembatalan antara 72 jam sampai 48 jam sebelum waktu keberangkatan dikenakan biaya 50% dari tarif dasar.
• Pembatalan antara 48 jam sampai dengan 24 jam sebelum waktu keberangkatan dikenakan biaya 60% dari tarif dasar.
• Pembatalan antara 24 jam sampai dengan 12 jam sebelum waktu keberangkatan dikenakan biaya 70% dari tarif dasar.
• Pembatalan antara 12 jam sampai dengan 4 jam sebelum waktu keberangkatan dikenakan biaya 80% dari tarif dasar.
• Pembatalan di bawah 4 jam sebelum waktu keberangkatan dikenakan biaya 90% dari tarif dasar.
• Kelas I, D, C
• Pembatalan di atas 72 jam sebelum waktu keberangkatan dikenakan biaya 25% dari tarif dasar.
• Pembatalan antara 72 jam sampai 48 jam sebelum waktu keberangkatan dikenakan biaya 50% dari tarif dasar.
• Pembatalan antara 48 jam sampai dengan 24 jam sebelum waktu keberangkatan dikenakan biaya 50% dari tarif dasar.
• Pembatalan antara 24 jam sampai dengan 12 jam sebelum waktu keberangkatan dikenakan biaya 50% dari tarif dasar.
• Pembatalan antara 12 jam sampai dengan 4 jam sebelum waktu keberangkatan dikenakan biaya 50% dari tarif dasar.
• Pembatalan di bawah 4 jam sebelum waktu keberangkatan dikenakan biaya 50% dari tarif dasar.
• Kebijakan biaya pembatalan tidak berlaku (non-refundable) untuk rute internasional dengan kelas O, U, X, E, G. Selain kelas tersebut, pembatalan dikenakan biaya sebesar USD20/MYR100/Rp250.000.
• Untuk penumpang bayi, pembatalan dikenakan biaya sebesar Rp20.000 khusus untuk rute domestik dan Rp50.000 untuk rute internasional.

Penumpang mendapatkan jatah berat bagasi secara gratis sebesar 20 kg untuk penerbangan rute domestik. Setiap tambahan bagasi penumpang akan dikenakan biaya tambahan.

Penumpang wajib melakukan check-in setidaknya 2 jam sebelum keberangkatan dengan minimal waktu 45 menit. Check-in bisa dilakukan di counter check-in bandara dengan menunjukkan kartu identitas (KTP atau paspor), serta print-out e-ticket. Selain itu, Anda juga dapat melakukan Web Check-in yang bisa diakses sejak 24 jam hingga 4 jam sebelum keberangkatan.

Daftar terminal penerbangan NAM Air:

• Bandara Internasional Soekarno-Hatta (CGK) di Terminal 2D
• Bandara Internasional Juanda (SUB) di Terminal 1B

Kelas Ekonomi

• Layout tempat duduk:
• 3-3
• Jarak ruang kaki:
• 29-30 inci
• Fasilitas:
  Setiap penumpang akan dimanjakan dengan tempat duduk yang nyaman, camilan yang disediakan oleh awak kabin, dan in-flight magazine dengan beragam informasi menarik.

Kelas Eksekutif

• Layout tempat duduk:
• 2-2
• Jarak ruang kaki:
• lebih dari 30 inci 
• Fasilitas:
  Untuk penumpang kelas eksekutif akan diprioritaskan untuk check-in dan menikmati akses ke executive lounge. Selama perjalanan, setiap penumpang akan dimanjakan dengan tempat duduk yang nyaman, serta mendapatkan in-fight meal dan in-flight magazine yang disediakan oleh awak kabin.

• Boeing 737-500: kelas Ekonomi dan kelas Eksekutif.
• ATR 72-600: kelas Ekonomi

Penumpang NAM AIR yang melakukan penerbangan jarak menengah dapat menikmati makanan ringan dan minuman yang tersedia. Sedangkan untuk penumpang kelas Eksekutif mendapatkan makanan hangat dan makanan penutup. Seluruh makanan disediakan secara gratis, karena sudah termasuk dalam harga tiket pesawat.

Penumpang setia NAM Air dapat mengikuti program frequent flyer yang dimiliki oleh maskapai induknya, Sriwijaya Air. Dengan tarif Rp600.000 per tahun, penumpang yang memiliki kartu Sriwijaya Air Frequent Flyer dapat dengan bebas mengakses executive lounge, mendapatkan tambahan bagasi hingga 10 kg, dan diskon 5% untuk tarif pesawat.

Pada periode tertentu, NAM Air menawarkan tiket pesawat murah dan juga penerbangan promo kepada penumpangnya. Promo tiket pesawat NAM Air juga bisa Anda dapatkan dari Pegipegi. Kunjungi halaman Promo Pegipegi untuk mengetahui informasi terkini mengenai promo yang sedang berlangsung.

Berikut adalah langkah mudah memesan tiket pesawat NAM Air melalui Pegipegi:

1. Mulai pencarian Anda di halaman depan Tiket Pesawat Pegipegi dan masukkan data-data penerbangan yang diperlukan.

2. Di halaman hasil pencarian, Anda dapat langsung memilih penerbangan yang diinginkan. Tekan tombol “Pesan Tiket” untuk memesan penerbangan tersebut.

3. Setelah memilih penerbangan, Anda harus mengisi data pemesan yang dapat dihubungi (tidak harus penumpang yang akan terbang) serta data dari penumpang yang akan berangkat.

4. Pilih dan klik metode pembayaran yang sesuai dengan kebutuhan Anda.

5. Jika pembayaran sukses kami terima, e-tiket akan otomatis terkirim pada alamat email Anda dalam waktu maksimal 60 menit.

6. Anda dapat mengunjungi halaman Cara Pesan Tiket Pesawat untuk informasi selengkapnya.

Untuk mendapatkan informasi lebih lanjut tentang NAM Air, Anda bisa menghubungi Call Center NAM Air yang beroperasi selama 24 jam di 0804-1-777-777 atau 021-292-79-777.