Cari Tiket Pesawat Lion Air

• Informasi Lion Air
• Kebijakan Lion Air
• Rute Tujuan Lion Air
• Perubahan/Pembatalan/Refund Lion Air
• Bagasi Lion Air
• Check-in Lion Air
• Informasi Terminal Lion Air
• Fitur Kabin & In-Flight Entertainment Lion Air
• Fleet/Pesawat Lion Air
• Makanan di Pesawat Lion Air
• Frequent Flyer Lion Air
• Tiket Promo Lion Air
• Cara Memesan Tiket Lion Air
• Contact Info Lion Air

Lion Air merupakan maskapai penerbangan swasta asal Indonesia yang telah beroperasi sejak tahun 2000. Sebagai bagian dari Lion Air Group, maskapai ini juga bermitra dengan beberapa maskapai lainnya seperti Wings Air, Batik Air, Lion Bizjet, Malindo Air (basis Malaysia), dan Thai Lion Air (basis Thailand).

Memiliki konsep penerbangan berbiaya rendah (low cost carrier), saat ini Lion Air telah melayani lebih dari 180 rute penerbangan domestik dan internasional. Selama perjalanannya, Lion Air telah memenangkan beragam penghargaan dan sertifikasi internasional seperti sertifikasi ISSA mengenai standar keselamatan dan keamanan berskala internasional yang diberikan IATA pada tahun 2016.

Tak hanya melayani penerbangan, maskapai yang identik dengan warna merah - putih serta logo singa bersayapnya ini juga mengelola sendiri pusat pelatihan, pendidikan, dan tempat tinggal untuk para karyawannya. Berbagai bisnis lain pun turut dikembangkan oleh Lion Air Group, seperti Lion Parcel (pengiriman paket dan dokumen) dan Lion Hotel & Plaza (bergerak di bidang perhotelan).

Penumpang Hamil

1. Penumpang hamil wajib memberi tahu pihak Lion Air dengan menyertakan dokumen perawatan pra kelahiran saat pemesanan tiket dan saat melakukan check-in di bandara.
2. Penumpang dengan usia kehamilan mencapai 27 minggu wajib menandatangani Formulir Release dan Indemnity untuk melakukan penerbangan.
3. Penumpang dengan usia kehamilan mencapai 28-35 minggu wajib menyertakan surat keterangan dokter yang menyatakan penumpang dalam keadaan sehat untuk melakukan penerbangan. Surat keterangan harus diterbitkan tidak lebih dari 3 hari sebelum tanggal keberangkatan. Penumpang hamil juga akan diminta untuk menandatangani Formulir Release dan Indemnity untuk melakukan penerbangan.
4. Penumpang dengan usia kehamilan di atas 35 minggu tidak diperbolehkan untuk melakukan penerbangan.

Penumpang Bayi dan Anak-anak

1. Penumpang bayi yang hendak melakukan penerbangan bersama Lion Air wajib berusia minimal 2 hari.
2. Penumpang bayi yang berusia 3-7 hari wajib disertai surat keterangan dokter yang menyatakan bahwa penumpang bayi dalam keadaan sehat untuk melakukan penerbangan. Surat keterangan tersebut harus diterbitkan 72 jam sebelum waktu keberangkatan.
3. Penumpang bayi yang melakukan penerbangan harus disertai dengan Formulir Ganti Rugi yang ditandatangani oleh orang tuanya.
4. Lion Air tidak menyediakan kursi khusus untuk bayi.
5. Anak-anak usia di atas 2 tahun wajib membeli tiket dengan biaya penuh.

Penumpang dengan Disabilitas

1. Penumpang dengan disabilitas yang membutuhkan bantuan khusus dapat melakukan penerbangan bersama Lion Air dengan memberitahukan kebutuhan khususnya kepada pihak Lion Air saat melakukan pemesanan tiket.
2. Penumpang dengan disabilitas yang tidak dapat melakukan perjalanan sendiri diharapkan untuk ditemani oleh penumpang lain yang dapat memberikan bantuan tambahan.
3. Lion Air berhak meminta bukti kesehatan dari institusi medis yang berwenang jika terdapat risiko atau bahaya tidak umum yang memungkinkan terjadi pada penumpang lain pada saat penerbangan.
4. Penumpang dengan disabilitas tidak diperbolehkan untuk duduk di barisan kursi darurat atau barisan jalan keluar darurat di depan sayap.
5. Penumpang dengan disabilitas diperbolehkan untuk membawa bagasi kabin berupa kursi roda yang dapat dilipat, alat bantu jalan, atau alat prostetik lainnya yang disesuaikan dengan kuota barang bawaan tanpa biaya tambahan.

Perubahan/pembatalan/refund secara umum dapat dilakukan dengan alasan pribadi seperti sakit, kehamilan, atau kematian penumpang serta perubahan dari maskapai seperti pembatalan jadwal, force majeure, atau pemesanan ganda. Namun, perlu diketahui bahwa setiap maskapai memiliki kebijakan perubahan/pembatalan/refund masing-masing.

Untuk memudahkan Anda melakukan perubahan/pembatalan/refund tiket Lion Air, silakan menghubungi Customer Service Pegipegi di 0804 1400 777 atau cs@pegipegi.com. Jika ingin melakukan perubahan/pembatalan/refund melalui Pegipegi, siapkan kode booking, e-tiket, nama penumpang, dan KTP/paspor. Sebagai informasi, proses pengembalian dana dari Pegipegi berlangsung selama 1-3 bulan, terhitung sejak pengajuan pengembalian dana diterima oleh Customer Service Pegipegi.

Sebagai informasi, terdapat kebijakan biaya pembatalan (khusus rute domestik) yang ditentukan oleh Lion Air seperti berikut ini:

• Pembatalan di atas 72 jam sebelum waktu keberangkatan dikenakan biaya 25% dari tarif dasar.
• Pembatalan di bawah 72 jam sampai 5 jam sebelum waktu keberangkatan dikenakan biaya 50% dari tarif dasar.
• Pembatalan di bawah 4 jam sebelum waktu keberangkatan dikenakan biaya 90% dari tarif dasar.
• Kebijakan biaya pembatalan tidak berlaku (non-refundable) untuk rute internasional.

Lion Air menerapkan peraturan untuk barang bawaan kabin dan bagasi:

• Satu koli dengan berat maksimum 7 kg untuk bagasi kabin. Ukuran yang diperbolehkan: 40 x 30 x 20 cm.
• Per 8 Januari 2019, Lion Air menerapkan penghapusan kebijakan bagasi check-in gratis untuk seluruh rute penerbangan domestik. Bagi penumpang yang membawa bagasi, dapat melakukan pembelian bagasi check-in (prepaid baggage) melalui situs resmi Lion Air atau Kantor Penjualan Lion Air Group.
• Pembelian bagasi check-in dapat dilakukan paling lambat hingga 6 jam sebelum jam keberangkatan.
• Untuk rute internasional kelas Ekonomi, setiap penerbangan mendapatkan bagasi 20 kg secara gratis.

• Untuk penerbangan domestik, check-in counter dibuka 2 jam sebelum waktu keberangkatan dan akan ditutup 30 menit sebelum waktu keberangkatan.
• Untuk penerbangan internasional, check-in counter dibuka 2 jam sebelum waktu keberangkatan dan akan ditutup 45 menit sebelum waktu keberangkatan.
• Untuk mempertahankan jadwal, pintu gerbang keberangkatan akan ditutup 15 menit sebelum waktu keberangkatan.
• Mohon membawa dokumen tiket dan KTP/Paspor yang berlaku serta visa jika dibutuhkan untuk identifikasi pada saat di loket check-in.
• Penumpang yang tidak melapor di gerbang keberangkatan pada saat diminta boarding dianggap tidak hadir (No-Show) dan tidak akan ikut pada penerbangan.
• Lion Air menyediakan online check-in untuk Anda yang ingin menghindari antrean di loket bandara. Kunjungi situs web check-in Lion Air dan ikuti instruksi di halaman tersebut.

Daftar terminal penerbangan Lion Air:

• Bandara Internasional Soekarno-Hatta (CGK) di Terminal 1 atau 2
• Bandara Internasional Juanda (SUB) di Terminal 1
• Bandara Internasional Ngurah Rai (DPS) di Terminal I
• Bandara Internasional Minangkabau (PDG) di Terminal Keberangkatan/Kedatangan
• Bandara Internasional Sultan Mahmud Badaruddin II (PLM) di Terminal Keberangkatan/Kedatangan
• Bandara Internasional Adi Sumarmo (SOC) di Terminal Keberangkatan/Kedatangan

Kelas Ekonomi

• Layout tempat duduk:
• 3-3-3 (Airbus)
• 3-3 (Boeing)
• Jarak ruang kaki:
• 28-32 inci untuk kursi standar
• Fasilitas
• In-Flight Entertainment: tidak tersedia
• WiFi: tidak tersedia
• Soket listrik: tidak tersedia

Kelas Bisnis

• Layout tempat duduk:
• 2-2
• Jarak ruang kaki:
• 38 inci
• Fasilitas:
• In-Flight Entertainment: tidak tersedia
• WiFi: tidak tersedia
• Soket listrik: tidak tersedia

• Boeing 737-800 dan Airbus A330-300: kelas Ekonomi.
• Boeing 737-900: kelas Ekonomi dan Bisnis.

Kelas Ekonomi
Lion Air tidak menyediakan makanan untuk penerbangan dengan kelas Ekonomi. Namun, Anda dapat memesan makanan sebelum atau saat penerbangan berlangsung. Makanan disediakan dengan biaya tambahan sesuai menu yang tersedia.

Kelas Bisnis
Penerbangan Lion Air dengan kelas bisnis dapat menikmati menu makanan premium secara gratis. Bermitra dengan Lion Boga, Lion Air menyajikan menu Indonesia yang menjadi favorit hingga menu internasional di tiap penerbangan.

Lion Air memiliki program penerbangan rutin bernama Lion Air Passport. Setiap pembelian tiket Lion Air, Anda dapat mengumpulkan poin/miles yang dapat ditukarkan dengan berbagai keuntungan seperti potongan harga hingga tiket gratis. Pemegang Lion Air Passport juga mendapatkan akses menuju Lion King Lounge yang tersedia di berbagai bandara. Syarat untuk menjadi anggota Lion Air Passport adalah Anda harus berusia minimal 17 tahun dan menyerahkan tiga buah boarding pass Lion Air.

Pada periode tertentu, Lion Air menawarkan tiket pesawat murah dan juga penerbangan promo kepada penumpangnya. Promo tiket pesawat Lion Air juga bisa Anda dapatkan dari Pegipegi. Kunjungi halaman Promo Pegipegi untuk mengetahui informasi terkini mengenai promo yang sedang berlangsung.

Berikut adalah langkah mudah memesan tiket pesawat Lion Air melalui Pegipegi:

1. Mulai pencarian Anda di halaman depan Tiket Pesawat Pegipegi dan masukkan data-data penerbangan yang diperlukan.

2. Di halaman hasil pencarian, Anda dapat langsung memilih penerbangan yang diinginkan. Tekan tombol “Pesan Tiket” untuk memesan penerbangan tersebut.

3. Setelah memilih penerbangan, Anda harus mengisi data pemesan yang dapat dihubungi (tidak harus penumpang yang akan terbang) serta data dari penumpang yang akan berangkat.

4. Pilih dan klik metode pembayaran yang sesuai dengan kebutuhan Anda.

5. Jika pembayaran sukses kami terima, e-tiket akan otomatis terkirim pada alamat email Anda dalam waktu maksimal 60 menit.

Anda dapat mengunjungi halaman Cara Pesan Tiket Pesawat untuk informasi selengkapnya.

Informasi lebih lanjut mengenai Lion Air, Anda bisa menghubungi Call Center Lion Air di +6221 6379 8000.