Cari Tiket Pesawat Batik Air

• Informasi Batik Air
• Kebijakan Batik Air
• Rute Tujuan Batik Air
• Perubahan/Pembatalan/Refund Batik Air
• Bagasi Batik Air
• Check-in Batik Air
• Informasi Terminal Batik Air
• Fitur Kabin & In-Flight Entertainment Batik Air
• Fleet/Pesawat Batik Air
• Makanan di Pesawat Batik Air
• Frequent Flyer Batik Air
• Tiket Promo Batik Air
• Cara Memesan Tiket Batik Air
• Contact Info Batik Air

Batik Air adalah maskapai penerbangan swasta yang berada di bawah naungan Lion Air Group. Maskapai ini telah berdiri sejak tahun 2013 oleh Rusdi Kirana, dengan penerbangan perdana dari Jakarta menuju Manado pada tanggal 3 Mei 2013. Batik Air mengunggulkan layanan penuhnya untuk mengakomodir jumlah pemesanan Lion Air yang terlalu banyak, sehingga penumpang dapat merasakan penerbangan yang lebih nyaman.

Saat ini Batik Air telah melayani lebih dari 40 rute penerbangan domestik dan internasional dengan 300 penerbangan rutin setiap harinya. Identitas Batik Air dikenal dengan warna ungu dan motif batik yang terdapat di setiap ekor pesawatnya. Pramugarinya pun mengenakan seragam berupa kebaya yang berpadu dengan kain batik berwarna ungu.

Batik Air selalu mengedepankan ketepatan waktu penerbangannya. Hal ini juga yang membuat Batik Air berhasil meraih “On Time Performance (OTP)” beberapa kali, bahkan saat musim mudik Lebaran 2018. Maskapai ini juga telah berhasil mengantongi beberapa sertifikasi, seperti IATA Safety and Security Assessment (ISSA) pada tahun 2015, IATA Operations Safety Audit (IOSA) pada tahun 2016 dan 2018, serta menjadi anggota International Air Transport Association sejak tahun 2018.

Penumpang Hamil

1. Penumpang hamil wajib memberi tahu pihak Batik Air saat melakukan pemesanan dan saat check-in di bandara.
2. Penumpang hamil wajib menandatangani surat pernyataan pembebasan tanggung jawab.
3. Penumpang hamil yang usia kandungannya mencapai 28 minggu atau lebih harus melakukan check-in di bandara dan menunjukkan Sertifikat Kesehatan yang menyatakan penumpang dalam keadaan sehat untuk melakukan penerbangan.
4. Penumpang dengan usia kehamilan lebih dari 36 minggu tidak diperbolehkan untuk melakukan penerbangan bersama Batik Air.

Penumpang Bayi dan Anak-anak

1. Penumpang bayi yang hendak melakukan penerbangan bersama Batik Air wajib berusia minimal 2 hari.
2. Penumpang bayi yang berusia 3-7 hari wajib disertai dengan Sertifikat Kesehatan yang menyatakan bahwa penumpang bayi dalam keadaan sehat untuk melakukan penerbangan. Sertifikat harus diterbitkan 72 jam sebelum waktu keberangkatan.
3. Penumpang bayi yang melakukan penerbangan harus disertai dengan Formulir Ganti Rugi yang ditandatangani oleh orang tuanya.
4. Batik Air tidak menyediakan kursi khusus untuk bayi.
5. Anak-anak usia di atas 2 tahun wajib membeli tiket dengan biaya penuh.

Penumpang dengan Disabilitas

1. Penumpang dengan disabilitas yang membutuhkan bantuan khusus dapat melakukan penerbangan bersama Batik Air dengan memberitahukan kebutuhan khususnya kepada pihak Batik Air saat melakukan pemesanan tiket.
2. Penumpang dengan disabilitas yang tidak dapat melakukan perjalanan sendiri diharapkan untuk ditemani oleh penumpang lain yang dapat memberikan bantuan tambahan.
3. Batik Air berhak meminta bukti kesehatan dari institusi medis yang berwenang jika terdapat risiko atau bahaya tidak umum yang memungkinkan terjadi pada penumpang lain pada saat penerbangan.
4. Penumpang dengan disabilitas tidak diperbolehkan untuk duduk di barisan kursi darurat atau barisan jalan keluar darurat di depan sayap.
5. Penumpang dengan disabilitas diperbolehkan untuk membawa bagasi kabin berupa kursi roda yang dapat dilipat, alat bantu jalan, atau alat prostetik lainnya yang disesuaikan dengan kuota barang bawaan tanpa biaya tambahan.

Perubahan/pembatalan/refund secara umum dapat dilakukan dengan alasan pribadi seperti sakit, kehamilan, atau kematian penumpang serta perubahan dari maskapai seperti pembatalan jadwal, force majeure, atau pemesanan ganda. Namun, perlu diketahui bahwa setiap maskapai memiliki kebijakan perubahan/pembatalan/refund masing-masing.

Untuk memudahkan Anda melakukan perubahan/pembatalan/refund tiket Batik Air, silakan menghubungi Customer Service Pegipegi di 0804 1400 777 atau cs@pegipegi.com. Jika ingin melakukan perubahan/pembatalan/refund melalui Pegipegi, siapkan kode booking, e-tiket, nama penumpang, dan KTP/paspor. Sebagai informasi, proses pengembalian dana dari Pegipegi berlangsung selama 1-3 bulan, terhitung sejak pengajuan pengembalian dana diterima oleh Customer Service Pegipegi.

Sebagai informasi, terdapat kebijakan biaya pembatalan (khusus rute domestik) yang ditentukan oleh Batik Air seperti berikut ini:

• Pembatalan di atas 72 jam sebelum waktu keberangkatan dikenakan biaya 25% dari tarif dasar.
• Pembatalan di bawah 72 jam sampai 5 jam sebelum waktu keberangkatan dikenakan biaya 50% dari tarif dasar.
• Pembatalan di bawah 4 jam sebelum waktu keberangkatan dikenakan biaya 90% dari tarif dasar.
• Kebijakan biaya pembatalan tidak berlaku (non-refundable) untuk rute internasional.

Batik Air menerapkan standar yang berbeda sesuai dengan kelas penerbangan:

• Kelas Ekonomi untuk penerbangan domestik dan internasional:
• Satu koli dengan berat maksimum 7 kg untuk bagasi kabin. Ukuran yang diperbolehkan: 40 x 30 x 20 cm.
• Untuk bagasi check-in, setiap penerbangan mendapatkan bagasi 20 kg secara gratis.
• Kelas Bisnis untuk penerbangan domestik dan internasional:
• Satu koli dengan berat maksimum 7 kg untuk bagasi kabin. Ukuran yang diperbolehkan: 40 x 30 x 20 cm.
• Untuk bagasi check-in, setiap penerbangan mendapatkan bagasi 30 kg secara gratis.

• Untuk penerbangan domestik, check-in counter dibuka 2 jam sebelum waktu keberangkatan dan akan ditutup 30 menit sebelum waktu keberangkatan.
• Untuk penerbangan internasional, check-in counter dibuka 2 jam sebelum waktu keberangkatan dan akan ditutup 45 menit sebelum waktu keberangkatan.
• Untuk mempertahankan jadwal, pintu gerbang keberangkatan akan ditutup 15 menit sebelum waktu keberangkatan.
• Mohon membawa dokumen tiket dan KTP/Paspor yang berlaku serta visa jika dibutuhkan untuk identifikasi pada saat di loket check-in.
• Untuk check-in penumpang bayi, mohon membawa fotokopi akta kelahiran bayi atau surat keterangan lahir dari rumah sakit.
• Penumpang yang tidak melapor di gerbang keberangkatan pada saat diminta boarding dianggap tidak hadir (No-Show) dan tidak akan ikut pada penerbangan.
• Jika Anda tidak dapat mengikuti waktu penerbangan dengan alasan tertentu, harap hubungi Reservasi dan Penjualan Tiket Batik Air secepat mungkin untuk menghindari denda.
• Batik Air menyediakan online check-in untuk Anda yang ingin menghindari antrean di loket bandara. Kunjungi situs web check-in Batik Air dan ikuti instruksi di halaman tersebut.

Daftar terminal penerbangan Batik Air:

• Bandara Internasional Soekarno-Hatta (CGK): Terminal 2E
• Bandara Internasional Halim Perdanakusuma: Gate 8
• Bandara Internasional Juanda (SUB): Terminal 2
• Bandara Internasional Kualanamu (KNO): Gate 10
• Bandara Internasional Adisutjipto (JOG): Terminal Keberangkatan/Kedatangan
• Bandara Internasional Ahmad Yani (SRG): Terminal Keberangkatan/Kedatangan

Kelas Ekonomi

• Layout tempat duduk:
• 3-3
• Jarak ruang kaki:
• 32 inci
• Fasilitas:
• In-Flight Entertainment: tersedia
• WiFi: tersedia
• Soket listrik: tersedia

Kelas Bisnis

• Layout tempat duduk:
• 2-2
• Jarak ruang kaki:
• 45 inci
• Fasilitas:
• In-Flight Entertainment: tersedia
• WiFi: tersedia
• Soket listrik: tersedia

• Airbus A320: kelas Ekonomi dan Bisnis
• Boeing 737-800/900: kelas Ekonomi dan Bisnis

Kelas Ekonomi

Setiap penumpang kelas Ekonomi pada penerbangan Batik Air akan mendapatkan makanan. Untuk penerbangan singkat, camilan dan air mineral dapat Anda nikmati. Sedangkan untuk penerbangan panjang, Anda akan mendapatkan menu makanan lengkap. Bila Anda ingin menikmati menu makanan lengkap pada penerbangan singkat, Anda dapat membelinya saat memesan tiket atau pada saat penerbangan melalui bantuan pramugari.

Kelas Bisnis

Setiap penumpang kelas Bisnis juga akan mendapatkan makanan. Bedanya, menu makanan di kelas Bisnis Batik Air lebih lengkap. Anda akan mendapatkan makanan pembuka, menu utama, makanan pendamping, hingga minuman seperti teh, kopi, dan jus secara gratis. Menu yang dihidangkan sebagian besar adalah menu khas Indonesia sebagai bagian dari mempromosikan cita rasa khas Indonesia.

Batik Air memiliki program loyalitas penerbangan bernama Batik Miles. Sesuai namanya, anggota Batik Miles dapat mengumpulkan poin berupa miles. Terdapat dua tipe keanggotaan, yakni Batik Silver dan Batik Gold. Untuk anggota Batik Silver, poin dari penerbangan dapat ditukarkan dengan tiket, upgrade kelas, dan luggage tag. Sedangkan untuk anggota Batik Gold bisa mendapatkan keuntungan tambahan seperti ekstra bagasi 10 kg gratis, boarding prioritas, dan pemilihan tempat duduk.

Pada periode tertentu, Batik Air menawarkan tiket pesawat murah dan juga penerbangan promo kepada penumpangnya. Promo tiket pesawat Batik Air juga bisa Anda dapatkan dari Pegipegi. Kunjungi halaman Promo Pegipegi untuk mengetahui informasi terkini mengenai promo yang sedang berlangsung.

Berikut adalah langkah mudah memesan tiket pesawat Batik Air melalui Pegipegi:

1. Mulai pencarian Anda di halaman depan Tiket Pesawat Pegipegi dan masukkan data-data penerbangan yang diperlukan.

2. Di halaman hasil pencarian, Anda dapat langsung memilih penerbangan yang diinginkan. Tekan tombol “Pesan Tiket” untuk memesan penerbangan tersebut.

3. Setelah memilih penerbangan, Anda harus mengisi data pemesan yang dapat dihubungi (tidak harus penumpang yang akan terbang) serta data dari penumpang yang akan berangkat.

4. Pilih dan klik metode pembayaran yang sesuai dengan kebutuhan Anda.

5. Jika pembayaran sukses kami terima, e-tiket akan otomatis terkirim pada alamat email Anda dalam waktu maksimal 60 menit.

Anda dapat mengunjungi halaman Cara Pesan Tiket Pesawat untuk informasi selengkapnya.

Informasi lebih lanjut mengenai Batik Air, Anda bisa menghubungi Call Center Batik Air di +6221 6379 8000 (ext: 3) atau e-mail ke customercare@batikair.com.